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　　制定服务统一标准

　　随着服务行业竞争加剧，为了防止恶性竞争的产生，制定服务统一标准变得尤为重要！下面请跟随好苏嫂的身影来看看近期服务行业的新动态吧：

　　日前成立的市职工技术协会分会，其60余个公司会员，今后将实现统一形象标志、统一收费标准、统一管理模式等六个统一。

　　据了解，目前我市企业有200余家，行业存在着企业无序竞争、市场秩序混乱、缺乏正规培训、服务质量差、用户投诉频繁等问题。调研组实地了解了服务工程培训、城区服务公司发展以及服务网络的运行情况。

　　委员们建议，要坚持把发展服务业作为改善和**民生的重要内容，逐步引导和推动服务业不断做大做强；要将发展服务业列入“十二五”三产发展规划，确保服务业有目标、有重点、有步骤地健康发展；要理顺管理体制，加强行业管理，明确行业行政主管部门的工作职责和工作范围，促进服务市场健康有序发展；要加强舆论宣传，家政公司，转变思想观念，着力培育一批服务的**企业；要加强学习培训，提高人员素质，重点培养一批中高级管理队伍，提高服务的整体质量。这就可以看得出制定服务统一标准的重要性了。

　　这些公司今后将推行六个统一：统一形象标志，家政清洁，即公司统一标志，服务人员统一着装或配戴统一徽标；统一管理模式，即公司与服务人员、公司与用户间均要签订统一规范的合同；统一管理制度，即公司对服务人员的个人档案及健康状况等资料进行归档管理；统一规范程序，即对服务质量及服务标准进行规范化分类管理；统一收费标准；统一职业培训，家政，即为服务人员提供规范化的技能培训，提高其业务素质。通过上述六个统一，促进并推动全市行业健康发展。

      申报条件：

　　1、助理家政服务师（具备以下条件之一者可申报初级职业资格）

　　①具有高中及以上*，连续从事家政服务工作1年以上，经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。

　　②具有中专及以上*，经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。

　　2、家政服务师（具备以下条件之一者可申报中级职业资格）

　　①取得助理家政服务师职业资格证书，连续从事家政服务工作1年以上，经家政服务师正规培训达到规定标准学时。

　　②具有中专及以上*，扬州家政，连续从事家政服务工作1年以上，经家政服务师正规培训达到规定标准学时。

　　③具有大专及以上*，经家政服务师正规培训达到规定标准学时。

　　3、高级家政服务师（具备以下条件之一者可申报高级职业资格）

　　①取得家政服务师职业资格证书，连续从事家政服务工作2年以上，经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。

　　②具有大专及以上*，连续从事家政服务工作2年以上，经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。

　　③具有本科及以上*，连续从事家政服务工作1年以上，经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。